2023-2024学年第一学期总务处工作小结

总务工作是学校工作的重要组成部分，坚持“后勤工作必须服务于教学工作”，一年来我们全体后勤工作人员在校长室的直接领导下,处处严格要求自己，吃苦在前，享受在后，尽心尽力做好后勤服务工作，树立全心全意为教学服务的思想，增强我们后勤人员的责任心和事业心，我们加强常规管理，提高优质服务意识;加强财务管理，提高教学效能;加强校园管理，呈现环境美化;加强食堂管理，提高服务质量;平时工作做到职责分明,突击工作做到团结协作，发现问题及时解决，增加了主观能动性,做到“热情服务、主动服务”。下面将这一年工作总结如下：

一、校舍维修管理

1.做好校舍的维修工作，发现问题及时处理。如雨水较多的季节，发现教学楼的雨水道有问题，楼顶积水，雨水不能从池水孔流走，造成部分办公室进水，电工师傅等后勤人员冒雨查找原因，并及时进行了处理，并利用假期对部分屋顶进行清理，保证雨水管道通畅。及时办理零星维修事项。如教师办公室空调，教学楼的饮水机，卫生间的供水，及时修理损坏的自来水龙头等。

2.对办公楼进行了局部改造。(1)今年将行政办公楼进行了局部整理，调整校长室原来布局，调整为书记办公室、校长室、副校长室。将二楼原卫生间改造为男、女卫生间。

(2)增加行政楼储物室。

在上述项目施工中我们进行了加强过程监督,发现问题要求及时改正。

二、财务工作管理

1. 财务方面严格执行国家的财务制度，坚持执行上级规定的收费标准，不乱收费，严格实行收支两条线，精打细算。

2. 做好学校的一切经济收支、往来账目的结报、核算，及其他相关的统计、调资、公积金、各项保险、发放、申报、年审、变更等等有关事项、年度的预算和决算及编制说明。

3.在经费使用中，分轻重缓急，尽可能的合理安排。在教学正常运转的前提下，使教学设施得到充分的改善，使得充分利用现代教学手段，以提高教学水平和教学质量奠定了基础。

4.加强对固定资产的管理，做好财产登记工作，定期对校产进行清理与核对,按时完成上级布置的清查与资料上报。

5.收集，整理，装订好各类档案资料，并妥善保管。

三、常规的教学服务管理

1. 校舍、水电、车辆的摆放的常规管理:我们做到发现问题及时解决,本学期我们对学校所有的直饮水机进行了一次常规清洗维护,让学生喝上放心水;对学校开学进行了一次彻底全面的清理,进入校内的车辆进行有序的指挥摆放,使校园广场的环境更整洁。

2.校园环境:今年我们着重抓了校园的环境卫生整治,本学期开学前我们在校长室的领导下,发动所有总务处工作人员清理校园环境,整治卫生死角,大家不怕苦、不怕累、不怕脏,清理广场的杂草.教学楼墙壁、文化布置上灰层清理、走廊上蜘蛛网等等，后勤保洁阿姨及时清理。在这，我要特别感谢保洁人员,没有她们的辛勤汗水就换不来校园今天这样的校貌。

四、食堂工作管理

1.提高食堂服务质量，保证安全饮食。学校食堂就餐环境、食品储藏、加工，餐具消毒、保洁等等环节按国家有关食品卫生设计规范、严格操作。本学期，每月召开食堂工作人员会议,加强安全工作自查了,针对自查结果及时整改。同时还为食堂配置了灭火器,做到防患于未然。

2.加强了对食堂职工的教育，养成良好的卫生意识和个人卫生习惯。

3.积极听取教师对食堂的意见及建议，想方设法让大家吃的放心、吃的舒心。在本学期的市场监督局的食堂检查中，我校食堂均顺利通过，并顺利通过昆山市市场监督局的检查，并在量化等级评比中被评为“优秀”。。

五、做好学校垃圾分类常规工作

垃圾分类已经成新时尚，学校作为主阵地积极发挥着推动作用。本学期，在教育局的引导下，学校努力做好以下几个方面工作：1.做好硬件设施的配备，满足学校师生的学习和生活所需，包括文化布置、两分类垃圾桶采购、四分类垃圾桶调整。2.做好全校师生垃圾分类的知识普及。学校通过环境社团组织开展内容丰富的垃圾分类知识活动，如知识讲座、参观学校垃圾分类宣传室等，让学生在实践中掌握垃圾分类的方法。3.做细垃圾分类台账资料，按照教育局要求，我校做好垃圾分类组织框架、学期计划安排等，同时做好每日的垃圾重量。

六、以高质量管理为目标，促进工作再上台阶

1.素质有待进一步提高。

我们总务后勤工作人员的管理质量、服务意识虽前进了一步，但距离科学的管理还存在较大差距，缺乏改革的紧迫感和主动创新的意识，缺乏创造性的劳动精神，同时业务能力和信息化管理知识仍很贫乏，难以跟上后勤管理改革的步伐。

2.服务质量有待提高

我们总务后勤工作人员一年来的工作虽取得了一点成绩，得到了领导大家的关心、支持、理解和肯定，但人员素质、服务的质量差异仍存在 ，“把每一件简单的事做到好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。